Подключения
Раздел Connections management-дашборда содержит связи двух видов:
- Data sources — входящие: аккаунты Amazon, из которых Selltics читает данные. Подключить можно Amazon Ads и Amazon Selling Partner; Shopify и Walmart показаны как Planned и недоступны.
- Integrations — исходящие: чаты, в которых Selltics отвечает и присылает уведомления. Telegram работает, Slack — Planned. Интеграции описаны в разделе AI-аналитик.
Обзор
Баннер вверху появляется, когда нужно ваше действие:
- подключение Amazon Ads, которое Amazon перестал принимать (Reauthorise) или которое отозвано;
- подключение Selling Partner, снова ожидающее согласия;
- подключение с пометкой тот же аккаунт Amazon подключён дважды — Selltics это допускает, и эта пометка — единственное предупреждение.
Баннер называет каждое подключение и причину, которую сообщил Amazon. Плитка, список которой ещё не прочитан, показывает прочерк, а не 0.
Источники данных
У каждого провайдера своя таблица. Для Amazon Ads в ней:
- регион и статус;
- разрешения, на которые вы дали согласие;
- кто и когда выдал подключение;
- последнее обновление и текст ошибки Amazon, если оно не удалось.
Таблица Amazon Selling Partner показывает аккаунт продавца, его регион, сколько его маркетплейсов добавлено как профили (n of m added), статус и, где это применимо, значок Sandbox. Прочерк в плитке значит, что этот список ещё не прочитан.
Подключение Amazon Ads
Connect data source → Amazon Ads спрашивает регион Amazon, в котором находится рекламный аккаунт, и необязательное название подключения (до 120 символов):
- Continue to Amazon ведёт на экран согласия Amazon.
- Затем Amazon возвращает вас на Data sources, и баннер сообщает результат: подключено, либо отказано, истекло, отклонено или ошибка.
Amazon разделяет три региона (см. Маркетплейсы и регионы), поэтому для логина с аккаунтами в двух регионах нужны два подключения.
Сохранённые ссылки
Начинайте подключение из дашборда, а не по сохранённой ссылке: организация, в которой вы работаете, передаётся вместе с запросом, а не в адресе.
Регистрация профилей
Новое подключение ничего не читает, пока вы не зарегистрируете из него профили. После первого подключения окно выбора профилей открывается само; позже его можно открыть из строки подключения или через Profiles & groups → Register profiles. В окне выбора:
- одна строка — один маркетплейс одного рекламного аккаунта, потому что Amazon выдаёт профиль на каждый маркетплейс;
- строка, которую нельзя зарегистрировать, остаётся видимой с причиной — уже зарегистрирована, нет рекламного профиля, нет id рекламодателя или страна, для которой у Selltics нет маркетплейса;
- статус аккаунта Amazon показывается, если он не Created: Amazon принимает отключённый аккаунт, но его профиль потом ничего не читает;
- каждый профиль регистрируется отдельно и проверяется по балансу (см. Биллинг); отказ останавливает только свою строку.
Анимация ниже идёт от подключения к регистрации и дальше — к обновлению доступа, описанному в разделе Истечение и переавторизация ниже.
Подключение Amazon Selling Partner
Connect data source → Amazon Selling Partner спрашивает регион (по умолчанию Северная Америка) и необязательное название, затем проводит через согласие продавца в Amazon.
Песочница
Приложение Selling Partner в Selltics сейчас работает в песочнице Amazon: возврат происходит сразу, без экрана Amazon, подключение помечено Sandbox, а заказы — фиксированные тестовые заказы Amazon (см. Песочница).
Подключение Selling Partner само по себе тоже ничего не читает: после подключения добавьте его маркетплейсы как профили — новыми профилями или в профиль Amazon Ads того же аккаунта продавца и маркетплейса (см. Понятия).
Что Selltics читает
- Эффективность Amazon Ads — показы, клики, расходы и конверсии Sponsored Products, Sponsored Brands и Sponsored Display, которые Amazon отправляет через Marketing Stream; Selltics забирает их каждые 30 минут. Метрики объяснены в Глоссарии метрик.
- История каталога Amazon Ads — кампании, группы объявлений, таргеты, объявления и расход бюджета из того же потока, хранятся как история.
- Чтение в моменте — когда AI-аналитику нужно текущее состояние кампаний, групп объявлений, таргетов, объявлений, портфелей или данных о товарах, он спрашивает Amazon в этот момент.
- Заказы Selling Partner — читаются в моменте, когда спрашивает AI-аналитик, и только для маркетплейсов, добавленных как профили.
Когда начинается сбор эффективности Ads
Сбор эффективности Amazon Ads начинается с запуском потока для профиля, более ранняя история не импортируется. Регистрация профиля сама по себе поток не запускает, и ни один экран дашбордов сегодня этого не делает.
Что Selltics меняет
Selltics не редактирует кампании, группы объявлений, таргеты и ставки. Единственная запись в ваш аккаунт Amazon — действие с портфелем: в запланированное время оно устанавливает бюджет портфеля равным выбранной сумме. См. Amazon-дашборд.
Истечение и переавторизация
Selltics обновляет доступ к Amazon Ads каждые 30 минут.
- Когда Amazon отвечает, что сохранённое разрешение больше не действует (invalid_grant), подключение переходит в статус Reauthorise, данные перестают поступать, а причина показывается у подключения.
- Другие ошибки повторяются при следующем запуске.
Чтобы восстановить подключение, нажмите Reauthorise в строке: процесс такой же, как при подключении, регион зафиксирован на регионе строки, а профили подключения сохраняются. Подключение Selling Partner предлагает Reauthorise, только пока ожидает согласия.
Уведомления
О таких сбоях может сообщать чат Telegram (событие Sync failure, см. AI-аналитик).
Отключение
Amazon Ads
Профили удаляются
Disconnect у подключения Amazon Ads удаляет подключение и все профили, зарегистрированные через него, вместе с их действиями с портфелями; их данные перестают обновляться.
- Профиль, у которого есть и источник Selling Partner, остаётся только с этим источником и продолжает оплачиваться.
- Подтверждение называет, сколько профилей будет удалено, а результат — сколько удалено и сколько осталось.
Метрики сохраняются
Уже собранные метрики при отключении не удаляются.
Amazon Selling Partner
Disconnect у подключения Amazon Selling Partner уничтожает сохранённую авторизацию и убирает источник Selling Partner у всех профилей, получивших его из этого подключения; профиль без источников удаляется.
Журнал активности
Connections → Activity log показывает, что происходило с каждым подключением и чатом, от новых к старым: авторизации, сбои обновления, привязки, отвязки и сбои доставки, а также человека — или System — за каждым событием.
- Журнал загружает по 25 событий (Load more — следующая страница) и указывает, сколько событий хранятся.
- Фильтры по подключению, виду и результату запрашивают сервер; поле поиска ищет только среди уже загруженных событий.
- В подробностях строки — код ошибки Amazon, HTTP-статус, регион и сколько профилей затронуто: так видно разницу между утраченным разрешением и временной ошибкой Amazon.
Кто что может
Каждое действие требует разрешения роли:
| Действие | Разрешение |
|---|---|
| Подключать, переавторизовывать, отключать | Manage Amazon Ads connections или Manage Amazon Selling Partner connections |
| Регистрировать профили | Register profiles & groups |
| Читать журнал активности | View dashboards & reports |
См. Организация.