AI-аналитик
AI-аналитик — это Telegram-бот. Вы привязываете чат Telegram к своей организации и спрашиваете о рекламе обычным языком; бот читает ваши данные, умеет рисовать графики и отвечает в чате. Тот же чат может получать уведомления Selltics.
Привязка чата
Чаты управляются в Connections → Integrations:
- Нажмите Link a Telegram chat. Диалог покажет одноразовую ссылку и код в ней.
- Откройте ссылку в Telegram и нажмите Start — в личном чате с ботом или в группе, куда бот добавлен.
- Через несколько секунд диалог это заметит и подтвердит привязку.
Одноразовая ссылка
Ссылка действует 15 минут и показывается только в этом диалоге — после перезагрузки строка чата показывает срок и предлагает новый код, а новый код заменяет старый.
- Чат принадлежит одной организации. Чат, уже привязанный в другом месте, отклоняется, пока его там не отвяжут.
- Истёкшая или использованная ссылка отклоняется с просьбой создать новую.
- Отвязка убирает чат из списка; тот же чат можно привязать снова позже.
От чьего имени работает чат
- Привязанный чат отвечает с доступом к профилям того участника, который создал ссылку, — для всех в этом чате.
- Участник с доступом к части профилей создаёт чат, который видит только их; в группе каждый участник видит то, что видит этот участник.
- Разрешение роли Use AI chatbot в Telegram не проверяется.
- Для привязки и управления чатами нужно разрешение Link chats & manage integrations.
Режимы чата
У каждого чата есть режим, задаваемый в его настройках:
- AI agent (по умолчанию) — бот отвечает на вопросы и ничего не присылает сам;
- Notifications — Selltics присылает выбранные события и ни на что не отвечает; на вопрос бот ответит одной строкой об этом;
- Both — и ответы, и уведомления.
В списке пять событий уведомлений:
- Sync failure — источник данных перестал загружать данные и его нужно переавторизовать — сегодня отправляется только оно;
- остальные четыре (budget alert, quota threshold, automation run, weekly digest) показаны отключёнными.
Возврат режима
Выбор событий сохраняется, пока чат в режиме AI agent, поэтому при возврате он восстанавливается.
Как проходит вопрос
Бот принимает вопрос из чата, читает метрики, которые собирает Selltics, и живые данные Amazon, отвечает в чате и списывает токены с баланса. Каждый шаг описан в разделах ниже.
Как спрашивать
- В личном чате просто пишите. В группе упомяните бота по его @username или ответьте на одно из его сообщений; остальные сообщения игнорируются.
- Один вопрос за раз в чате: пока готовится ответ, новое сообщение или нажатие кнопки отклоняется с просьбой подождать.
- Сначала бот пишет «Working on it…», по ходу работы показывает, какие данные читает, а затем заменяет это сообщение ответом. Ответ может заканчиваться кнопками с предложенными уточняющими вопросами.
- Если в вопросе не хватает главного — периода, профиля, товара, — бот переспрашивает короткой формой, а не угадывает.
Что он читает
- Метрики эффективности Amazon Ads по профилю, кампании или другому измерению — по часам, дням, неделям или итогом — из данных, которые собирает Selltics (см. Подключения); термины объяснены в Глоссарии метрик;
- расход бюджета и историю кампаний — состояние, бюджет и ставки во времени;
- текущие кампании, группы объявлений, таргеты, объявления, портфели и данные о товарах — из Amazon в момент вопроса;
- ваши профили с источниками, маркетплейсами и валютами;
- заказы Selling Partner маркетплейсов, добавленных как профили:
- за последние 7 дней, если не попросить иначе;
- до 31 дня и до 200 заказов на вопрос;
- не больше 20 профилей Selling Partner за раз;
- праздники и торговые события страны маркетплейса;
- а ещё он умеет превращать числа в график.
Заказы из песочницы
Пока приложение Selling Partner в Selltics работает в песочнице Amazon, это фиксированные тестовые заказы Amazon, и бот об этом говорит.
Он читает только профили, доступные чату, и ничего из другой организации. В вашем аккаунте Amazon он ничего не меняет.
Сколько это стоит
- Каждый ответ оплачивается после того, как он дан, по израсходованным токенам LLM: $0.75 за 1 000 кредитов, где 1 кредит — это 1 000 токенов.
- Вопрос, для которого читается много данных, расходует больше токенов.
- Сумма списывается с долларового баланса организации.
- Каждый ответ заканчивается строкой о том, сколько он занял времени и сколько кредитов израсходовал.
Нулевой баланс
Пока баланс нулевой или ниже, бот отклоняет новые вопросы. См. Биллинг.